PALU, SULTENGNEWS.COM – Direktur Rumah Sakit Anutapura Palu masih mendiamkan terkait dengan aduan warga atas pelayanan yang tidak memuaskan dalam pelayanan di Rumah Sakit.
Saat dimintai keterangan, Direktur RS Anutapura Palu dr. Maria Rosa Da Lima Rupa, hanya menyampaikan sedang ada rapat internal dan rapat dengan BPJS.
“Full Agenda, rapat internal dan rapat BPJS,” singkat nya kepada SultengNews.com.
Diketahui sebelumnya, Wali Kota Palu, H. Hadianto Rasyid, SE melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) ke RSUD Anutapura Palu pada Kamis, 04 Mei 2023.
Sidak tersebut dilakukan setelah menerima aduan salah seorang masyarakat via DM Instagram pribadi Wali Kota @hadiantorasyid pada Rabu, 03 Mei 2023.
Aduan ini berisikan agar Wali Kota Hadianto berkunjung ke RSUD Anutapura untuk melihat langsung pelayanan yang ada disana.
“Pelayanan semau-maunya mereka saja. Dari jam 8 ambil nomor antrean sampai jam 11.30 belum juga dilayani. Bukan tambah sembuh orang, tapi tambah sakit saja,” ujar masyarakat mengeluh via DM Instagram pribadi Wali Kota.
Dalam hal ini, Wali Kota Hadianto langsung mengecek kondisi di RSUD Anutapura Palu.
Ia menegur langsung direktur rumah sakit beserta jajaran agar sistem antrean diperbaiki.
“Jangan sampai kalah dengan klinik-klinik yang sudah menerapkan sistem antrean online yang sangat memudahkan warga berobat,” katanya.
Ia menekankan kepada pihak rumah sakit, tidak boleh lagi masyarakat yang sedang sakit, disusahkan dengan harus menunggu lama untuk mendapatkan pelayanan.
Wali Kota Hadianto berpesan kepada seluruh masyarakat Kota Palu, jika masih ada aduan seperti ini, silahkan laporkan via media sosial atau website Lapor Wali Kota Palu.(zal)